Les formateurs ou les coachs développeront leur capacité à transmettre un message clair, précis, dans le cadre d'un échange productif et constructif. Les séances de formation augmenteront leur confiance en eux.

Pratiquer l'improvisation apporte ou amplifie naturellement une série de qualités personnelles et relationnelles dont les formateurs doivent continuellement faire preuve.

Les coachs acquièrent la capacité à mieux communiquer leur expertise et à rentrer dans un processus de partage d'expérience.

Ils apprennent à accompagner leurs collaborateurs plutôt qu'à les diriger.

Ils (re)découvrent les notions d'empathie, d'écoute active, de feed-back positif, d'estime de soi et d'estime des autres,...

Ce programme couvre différents aspects (à adapter selon les objectifs de votre entreprise):

• Le feed-back
• L'écoute active
• L'assertivité,
• Le respect de l'autre
• Emmener plutôt que diriger
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